HISモバイルの評判や口コミは?デメリットや実際のユーザーの口コミを徹底解説! - OKIWEB

「毎月のスマホ代に悩んでいる」
「格安SIMに興味はあるけど、どれを選べばいいか分からない…」

本記事では、そんな方にオススメな「HISモバイル」についてご紹介していきます。

HISモバイルとは?

大手旅行会社HISが手掛ける格安SIMサービス、それがHISモバイルです。
旅行のプロが提供する通信サービスだからこそ、旅行者のニーズを熟知した独自のサービスが魅力です。

HISモバイルの概要

HISモバイルは、ドコモ回線とソフトバンク回線を利用した格安SIMサービスで、2018年にサービスを開始。
「No.1価格宣言」を掲げて他社よりも圧倒的なコストパフォーマンスを実現しています。

主な特徴:

  • 豊富なプラン選択
  • 業界最安値級の料金設定
  • 旅行関連の特典やサポート

HISモバイルの魅力

  1. 圧倒的なコストパフォーマンス
  2. シンプルで分かりやすいプラン設計
  3. 国内・海外でも快適な通信環境

HISモバイルの人気プランをご紹介

今回は、HISモバイルの2つの人気プランをご紹介します。

自由自在2.0プラン

使い方に合わせて自由自在!

  • 月額280円(100MB)〜の超お得プラン
  • eSIM対応で契約もラクラク
  • 通話は30秒9円で、専用アプリ不要
  • データ容量の追加は1GBあたり200円(最大100GBまで)
  • 6分以内かけ放題などのオプションも充実

ビタッ!プラン

データ通信専用のシンプルプラン

  • 月額198円〜の段階制料金
  • 使った分だけのお支払いで無駄なし
  • データ使用量が不安定な方に最適
  • 使いすぎ防止の上限設定機能付き
  • SMS追加も可能(月額154円)

HISモバイルのメリットとデメリット

ここからは、HISモバイルを契約するメリットとデメリットについて解説していきます。

メリット

  1. 圧倒的な低価格
    100MB未満の利用なら月額290円から利用可能で、7GBまでのプランでも990円以下と、他社を圧倒する低価格を実現しています。
  2. 旅行関連の特典
    海外Wi-Fiレンタルの50%OFF、国内外の旅行割引など、旅行会社ならではの特典が充実しています。
  3. 通話料金の安さ
    30秒9円という安い通話料金設定に加え、5分かけ放題や完全かけ放題オプションも用意されています。
  4. 豊富な店舗数
    全国81店舗以上の実店舗があり、対面でのサポートを受けられます。
  5. 契約の自由度
    最低利用期間や違約金がないため、気軽に契約や解約ができます。

デメリット

  1. 大手キャリアと比べて通信速度が劣る可能性
    格安SIMの特性上、混雑時には通信速度が低下する場合があります。
  2. サポート体制の制限
    大手キャリアと比べると、24時間365日のサポートなど、一部のサービスが制限される可能性があります。
  3. 最新端末の取り扱いが少ない
    格安SIMのため、最新のスマートフォンの取り扱いが限られる場合があります。

ポイント

HISモバイルは、低価格と旅行関連の特典を中心に、多くのメリットを提供しています。一方で、通信速度やサポート体制には一部制限があるものの、コストパフォーマンスを重視する利用者にとっては魅力的な選択肢と言えるでしょう。

利用者のリアルな口コミ

では、実際に利用するユーザーの評判や口コミはどうなのでしょうか?

良い口コミ

通常は家で光回線で、出先でWEB検索とメールメインなので、100MBの最低料金はありがたい。いままで、同じ使い方で約1000円だったのが、198円で大幅に安くなるのでお勧め。

引用:価格.com

今日からHISモバイルに乗り換えました。ネットのためではなく、電話のため。電話が非プレフィックスというのが良い。品質は最高。 期待してなかったが、意外にもネットもまずまず。

引用:X

使用するデータ量を把握していれば、メイン回線として安心して使える安定性(ドコモ回線ですから)と価格なので友人等にも自信を持ってお薦め出来ると思います。安さと安定性を両立させている各社プラン中では最上位に位置付けて良いかと思います。

引用:価格.com

価格と通話品質で大変満足です。
自分の用途では楽天モバイルの半額程度になります。楽天モバイルは通話品質に難があるらしく、音が割れる?みたいな事が頻発していましたが、HISモバイルはクリアに聞こえ、何度も聞き返す事が無くなり満足です。

引用:価格.com

良い口コミのまとめ

  1. 料金の安さ
    HISモバイルは月額料金が非常にリーズナブルで、特に低容量プランが人気です。多くのユーザーが「月額990円で7GBはお得」と評価しています。
  2. 通話品質
    通話品質に満足しているユーザーが多く、「音がクリアで聞き取りやすい」との声が多数あります。特に、他社と比較して音割れが少ない点が評価されています。
  3. 安定した通信速度
    昼間は速度が落ちることもありますが、全体的には「日常的な使用には問題ない」との意見が多いです。夜間や混雑時でも「ストレスを感じない」といった声もあります。
  4. サポート体制
    電話やチャットでのサポートが充実しており、スムーズな対応を受けたという口コミがあります。特に、マニュアルが整備されているため、自己解決できるユーザーも多いようです。

悪い口コミ

格安SIM、毎月7GBくらいだからHISモバイルが最安だけど、速度が遅すぎるのが悩み

引用:X

電話等人的サポートが無いのが不便に感じます
メールサポートはリアルタイムではないのでテザリング関係を聞きたくても
結局返事が無く使用しておりません

引用:価格.com

5か月使用してますが、最初は制限されてもそれほど不満はなかったのですが、9月から急に制限は重くなり、アプリも途中で止まる有様なのでアプリの更新も何時間も終わりません。
上限100M契約なので、制限かかると使い物になりません。容量オーバーすると厄介です。

引用:価格.com

データ量の消費が非常に早く感じている。(他と比較して)それ以外は不満はないが、限られたデータ量なので、その点が致命的。

引用:価格.com

悪い口コミのまとめ

  1. 通信速度の不安定さ
    昼休みなどの混雑時には通信速度が遅くなるという意見が多く、「特に昼間はアプリも開かない」といった不満も見られます。
  2. 手数料の高さ
    乗り換え時の手数料が他社より高いため、契約をためらう声があります。「契約は慎重にした方が良い」とのアドバイスも。
  3. 古い電話番号の問題
    一部ユーザーは、付与された電話番号に未払いの履歴があり、取り立ての電話が来たというトラブルを報告しています。この件に対するHISモバイルの対応も不満でした。

ポイント

HISモバイルは、低価格と通話品質で高評価を得ていますが、通信速度や手数料については注意が必要です。
特に昼間の混雑時には速度低下が顕著なため、使用環境によってはストレスを感じることもあるでしょう。全体としては、コストパフォーマンスを重視する方には向いていますが、通信速度を最優先する方には他社を検討することをおすすめします。

HISモバイルをおすすめする人

  • コスト削減を重視する方
  • 旅行が趣味の方や海外出張が多い方
  • 通話をよく利用する方
  • 対面でのサポートを希望する方

HISモバイルをおすすめしない人

  • 常に最高速度の通信を求める方
  • 最新のスマートフォンを頻繁に利用したい方
  • 24時間365日のサポートを必要とする方

全体のまとめ

HISモバイルは、大手旅行会社HISが提供する格安SIMサービスとして、低価格と旅行関連の特典を武器に多くのユーザーから支持を得ています。

通信速度や最新端末の取り扱いには一部制限がありますが、コストパフォーマンスを重視する方や旅行好きの方にとっては非常に魅力的な選択肢となるでしょう。
豊富なプラン、充実した店舗網、そして旅行会社ならではの特典を活かし、自分のライフスタイルに合わせた通信サービスを選びたい方におすすめです。

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